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如何道歉？道歉学的ABCD

Posted on 2010 年 10 月 12 日, 下午 10:00, by Sylvia_Cat, under 智慧·人生哲理.

道歉是门艺术，人人都略知一二，但都难以精通。以下是国外对道歉技巧的一下研究，我总结了一下，同学们共勉之。

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